← StickersLab

Персональные данные — StickersLab (Политика обработки и Согласие)

Приложение № 1

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

онлайн-сервиса обработки фотографий и создания стикеров«СтикерсЛаб / StickersLab»

Дата публикации и вступления в силу: 25 июля 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных ИП Карнауховой Марией Андреевной (Оператором) при работе Сервиса «СтикерсЛаб / StickersLab» по адресу https://t.me/StickersLabBot

1.2. Политика размещается в свободном доступе до начала сбора персональных данных и применяется совместно с Пользовательским соглашением и отдельным Согласием на обработку персональных данных.

1.3. Оператор руководствуется принципами законности, справедливости, ограничения обработки конкретными заранее определенными целями, минимизации состава данных, точности, ограничения сроков хранения и обеспечения безопасности.

1.4. Простое посещение сайта, открытие Telegram-бота или использование общедоступной информации не признается автоматическим согласием на обработку Фотографии. Согласие на обработку Фотографии для Генерации предоставляется отдельным активным действием.

1.5. Если для самостоятельной цели требуется отдельное согласие, в частности для рекламы или распространения данных, Оператор запрашивает отдельное согласие и не включает такую цель в обязательное согласие для Генерации.

2. Оператор и категории субъектов

2.1. Оператор: ИП Карнаухова Мария Андреевна, ОГРНИП 317774600022393, ИНН 781434043217, e-mail: [email protected], телефон: 8 (925) 533-94-89.

2.2. Категории субъектов: Пользователи Сервиса; лица, изображенные на Фотографиях; приглашенные Пользователи; лица, обращающиеся в поддержку; плательщики, если они отличаются от Пользователя.

2.3. Пользователь, загружающий Фотографию другого лица, обязан иметь согласие или иное законное основание и по запросу подтвердить его наличие в допустимом объеме.

3. Категории и перечень обрабатываемых данных

Группа данных

Состав данных

Учетная запись и взаимодействие с Telegram

Telegram ID, username, chat ID, язык интерфейса, дата и время взаимодействия, служебные идентификаторы сообщений и событий.

Изображения и Результаты

Фотография, Временная копия Фотографии, параметры Генерации, Результат, ссылка или идентификатор набора стикеров, технический статус создания и доставки.

Заказы и внутренний баланс

Номер Заказа и Генерации, выбранный Тариф, стоимость, данные Оплаченного и Бонусного балансов, история начислений, списаний, возвратов, подарков и реферальных бонусов.

Платежи

Сумма, дата, статус платежа, идентификатор платежа, сведения для чека и возврата без полных реквизитов банковской карты.

Контакты и поддержка

E-mail или телефон, если предоставлены; содержание обращения; приложенные снимки экрана; дата, время и результат рассмотрения.

Веб- и технические данные

IP-адрес, тип устройства и браузера, операционная система, технические журналы, cookies и аналогичные идентификаторы при наличии веб-интерфейса и при условии отдельного информирования, когда оно требуется.

Доказательства волеизъявления

Дата, время, версия документов, идентификатор события Акцепта и согласия, сведения о нажатой кнопке и технической сессии.

3.1. Оператор не запрашивает данные, не требующиеся для целей Сервиса. Пользователь не должен загружать документы, платежные карты, медицинские документы или иные избыточные сведения.

3.2. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий данных и не делает выводы о таких характеристиках по Фотографии.

3.3. Изображение не используется для установления личности, аутентификации или создания биометрического шаблона.

4. Цели и правовые основания обработки

Цель

Данные

Правовое основание

Выполнение Генерации и доставка Результата

Фотография, Временная копия, параметры, Результат, Telegram ID, chat ID, номер Заказа.

Исполнение соглашения; отдельное согласие в части обработки изображения и передачи AI-провайдеру, когда оно требуется.

Регистрация и управление набором в Telegram

Telegram ID, идентификатор набора, Результат, служебные события.

Исполнение соглашения и действия по запросу Пользователя.

Учет СтикерКоинов, подарков и реферальных бонусов

Данные баланса, история операций, Telegram ID, номер Заказа.

Исполнение соглашения; законный интерес в корректном учете и предотвращении мошенничества при соблюдении прав субъекта.

Оплата, чек, возвраты и обязательный учет

Платежные идентификаторы, сумма, статус, e-mail или телефон для чека.

Исполнение соглашения и обязанности, установленные законом.

Поддержка, претензии и реализация прав

Контакты, обращение, сведения о Заказе, журналы, снимки экрана.

Исполнение соглашения; выполнение обязанностей по закону; защита прав и законных интересов.

Безопасность, диагностика и антифрод

IP-адрес, технические журналы, идентификаторы событий, данные операций.

Законный интерес Оператора и Пользователей в защите Сервиса, если интересы и права субъекта не имеют приоритета.

Подтверждение Акцепта и согласия

Дата, время, версия документов, идентификатор события, Telegram ID или иной идентификатор сессии.

Выполнение обязанностей Оператора, защита прав и подтверждение законности обработки.

4.1. Данные не используются для рекламы, публикации, маркетинга, аналитики внешности, идентификации, создания биометрических шаблонов, продажи, профилирования или обучения AI/ML-моделей.

4.2. Для любой новой несовместимой цели Оператор предварительно определяет правовое основание, обновляет документы и получает отдельное согласие, если оно требуется.

5. Действия и способы обработки

5.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу по поручению или в рамках иной законной модели, обезличивание при необходимости, блокирование, удаление и уничтожение.

5.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Ручной доступ допускается только для выполнения Генерации, поддержки, диагностики, безопасности, рассмотрения запроса субъекта или исполнения закона.

5.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, исключительно на основании автоматизированной оценки внешности или личности.

6. Telegram, AI-провайдеры и Технические подрядчики

6.1. Telegram предоставляет инфраструктуру обмена сообщениями, хранения исходного сообщения и регистрации набора стикеров. В отношении собственной инфраструктуры, аккаунта и целей платформы Telegram может выступать самостоятельным оператором или иным самостоятельным участником обработки.

6.2. Оператор Сервиса не определяет самостоятельные цели и средства обработки Telegram и не отвечает за обработку, которую Telegram осуществляет для собственных целей. Пользователь управляет сообщениями и медиафайлами средствами Telegram.

6.3. Удаление Временной копии у Оператора не удаляет исходное сообщение или медиафайл из Telegram. Результаты и наборы могут храниться в Telegram по правилам платформы.

6.4. AI-провайдер получает Фотографию или ее необходимую часть только для выполнения конкретной Генерации. Фотографии не используются для обучения, дообучения, тестирования или улучшения моделей.

6.5. AI-провайдеру и Техническим подрядчикам запрещается использовать данные для рекламы, публикации, маркетинга, аналитики внешности, идентификации, биометрических шаблонов, продажи, распространения и формирования профилей.

6.6. При поручении обработки договор определяет перечень данных и операций, цели, требования конфиденциальности и безопасности, обязанность уведомлять об инцидентах, срок обработки и порядок удаления.

6.7. Платежный оператор получает данные, необходимые для платежа, чека и возврата, и может выступать самостоятельным оператором в части выполнения собственных обязанностей.

6.8. Предоставление данных государственным органам допускается только на законном основании и в установленном порядке.

7. Сроки хранения

Данные

Срок / критерий хранения

Временная копия Фотографии

До завершения конкретной Генерации; автоматически удаляется после завершения, но в любом случае не позднее 24 часов с момента получения.

Временная копия Результата у Оператора

Только для доставки и диагностики, как правило, не более 24 часов с момента создания. Набор в Telegram хранится по правилам Telegram.

Telegram ID, chat ID, номер Заказа, параметры и статус

В течение использования аккаунта и срока, необходимого для исполнения договора, учета операций и защиты прав; как правило, не более 3 лет после последней операции, если закон не требует иного.

Данные СтикерКоинов и история операций

В течение действия аккаунта и далее в срок, необходимый для расчетов, возвратов, предотвращения мошенничества и защиты прав; как правило, не более 3 лет после прекращения отношений, если закон не требует иного.

Платежные и кассовые сведения

В сроки, установленные законодательством о расчетах, бухгалтерском и налоговом учете.

Обращения и претензии

До завершения обращения и далее в пределах применимого срока защиты прав, как правило, не более 3 лет, если более длительный срок не требуется законом или спором.

Технические журналы и антифрод-данные

Минимально необходимый срок, как правило, не более 12 месяцев; при инциденте -до завершения расследования и срока защиты прав.

Сведения об Акцепте и согласии

В срок, необходимый для подтверждения законности обработки и исполнения договора, как правило, в течение срока отношений и 3 лет после их прекращения, если закон не требует иного.

7.1. Истечение максимального срока не препятствует более раннему удалению, если цель достигнута и отсутствует иное законное основание.

7.2. Оператор не включает Фотографии в долговременные резервные копии. Автоматически возникающие технические копии изолируются и удаляются или перезаписываются в технологически обусловленный срок.

8. Удаление, уничтожение и прекращение обработки

8.1. После завершения Генерации Временная копия Фотографии автоматически удаляется, но не позднее 24 часов с момента получения.

8.2. При достижении цели, отзыве согласия и отсутствии иных правовых оснований обработка прекращается, данные удаляются или уничтожаются в сроки, установленные законом и техническими процедурами.

8.3. Запрос на удаление направляется на [email protected]. Для поиска данных рекомендуется указать Telegram ID, username, номер Заказа, дату и примерное время Генерации.

8.4. Если сообщение с Фотографией сохраняется в Telegram, Пользователь удаляет его средствами платформы. Оператор не может гарантировать удаление данных из инфраструктуры самостоятельного участника обработки.

8.5. Удаление и уничтожение документируются в порядке, предусмотренном локальными актами и применимыми требованиями.

9. Права субъекта и порядок отзыва согласия

9.1. Субъект вправе получать информацию об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или не требующихся данных, а также обжаловать действия Оператора.

9.2. Согласие может быть отозвано письмом на [email protected]. Запрос должен позволять подтвердить личность заявителя и найти данные; Оператор не требует избыточных сведений.

9.3. При отзыве до завершения Генерации Оператор прекращает обработку, насколько это технически возможно, и Генерация может быть отменена. Возврат за неоказанную услугу определяется законом и условиями Заказа.

9.4. Отзыв не влияет на законность обработки до его получения. Оператор может продолжить минимально необходимую обработку на ином правовом основании, например для расчетов, исполнения закона, рассмотрения претензии или защиты прав.

9.5. Ответ и исполнение требований осуществляются в сроки, установленные законодательством.

10. Меры безопасности и инциденты

10.1. Оператор назначает ответственное лицо, принимает локальные акты, оценивает угрозы, ограничивает и учитывает доступ, применяет аутентификацию, журналирование, обновление программного обеспечения, резервирование необходимых служебных данных, защищенные каналы и иные соразмерные меры.

10.2. Права доступа предоставляются по принципу минимальной необходимости. Лица, имеющие доступ, обязуются соблюдать конфиденциальность.

10.3. При инциденте Оператор принимает меры по прекращению нарушения, сохранению необходимых доказательств, снижению последствий и предотвращению повторения.

10.4. Оператор уведомляет Роскомнадзор о ставшем известным инциденте в случаях и сроки, установленные законом, включая первичное уведомление и результаты внутреннего расследования.

10.5. Если инцидент создает существенный риск для Пользователя, Оператор использует доступные каналы для информирования и рекомендаций по снижению риска, когда это требуется законом или обосновано обстоятельствами.

11. Обработка данных несовершеннолетних и третьих лиц

11.1. Сервис предназначен для совершеннолетних Пользователей. Фотография несовершеннолетнего загружается законным представителем либо при наличии надлежащего согласия законного представителя.

11.2. Пользователь, действующий в отношении Фотографии третьего лица, подтверждает наличие полномочий и необходимых согласий. Согласие самого Пользователя не заменяет согласие изображенного лица, когда оно требуется.

11.3. При получении обоснованного обращения изображенного лица Оператор проверяет наличие данных и принимает меры в соответствии с законом, с учетом необходимости установить относимость Фотографии и права заявителя.

12. Изменение Политики

12.1. Оператор вправе обновлять Политику при изменении закона, функциональности, состава данных, AI-провайдеров или инфраструктуры.

12.2. Новая редакция публикуется с датой вступления в силу. Если изменение требует нового согласия, Оператор получает его отдельным активным действием до соответствующей обработки.

12.3. Редакции, применявшиеся к конкретной Генерации, могут храниться в архиве для подтверждения условий обработки.

14. Контакты Оператора

Приложение № 2

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 25 июля 2026 года

Я, Пользователь Сервиса «СтикерсЛаб / StickersLab», действуя свободно, своей волей и в своем интересе, предоставляю ИП Карнауховой Марии Андреевне, ОГРНИП 317774600022393, ИНН 781434043217 (Оператор), согласие на обработку персональных данных для оказания услуги по созданию стикеров на следующих условиях.

1. Перечень персональных данных

1.1. Фотография и ее Временная копия; параметры Генерации; созданный Результат и технический идентификатор набора стикеров.

1.2. Telegram ID, username, chat ID, служебные идентификаторы сообщения, сессии и события.

1.3. Номер Заказа и Генерации, выбранный Тариф, данные Оплаченного и Бонусного балансов, история начислений, списаний, возвратов, подарков и реферальных бонусов.

1.4. Сведения о платеже и статусе расчета без полных реквизитов банковской карты; e-mail или телефон, если они предоставлены для чека, поддержки или обратной связи.

1.5. Содержание обращения в поддержку, приложенные снимки экрана и сведения, необходимые для рассмотрения запроса.

1.6. IP-адрес, тип устройства и браузера, технические журналы и сведения о событии согласия при наличии веб-интерфейса.

2. Цель обработки

2.1. Цель согласия -выполнение выбранной Пользователем Генерации и неразрывно связанных с ней технических действий: прием и временная обработка Фотографии, передача AI-провайдеру исключительно для создания стикеров, доставка Результата, регистрация набора средствами Telegram, учет соответствующей операции, обеспечение безопасности и исполнение запроса об удалении.

2.2. Настоящее согласие не охватывает рекламу, маркетинговые рассылки, публикацию Фотографии или Результата, распространение данных и иные самостоятельные цели.

3. Действия и способы обработки

3.1. Разрешаются сбор, запись, систематизация, накопление, временное хранение, уточнение, извлечение, использование, техническое преобразование, передача лицам по поручению Оператора или в рамках иной раскрытой законной модели, блокирование, удаление и уничтожение.

3.2. Обработка может осуществляться автоматизированно и без использования средств автоматизации. Ручной доступ допускается только в объеме, необходимом для Генерации, поддержки, безопасности и исполнения моего запроса.

4. AI-провайдеры и Технические подрядчики

4.1. Я соглашаюсь на передачу Фотографии или ее технически необходимой части AI-провайдеру исключительно для выполнения конкретной Генерации.

4.2. Я соглашаюсь на передачу минимально необходимых данных Техническим подрядчикам, обеспечивающим хостинг, защищенную передачу, информационную безопасность, поддержку, платежи и доставку Результата.

4.3. AI-провайдеры и Технические подрядчики не вправе использовать Фотографию или Результат для обучения, дообучения, тестирования или улучшения AI/ML-моделей; рекламы; публикации; маркетинга; аналитики внешности; установления или проверки личности; создания биометрических шаблонов; продажи; распространения; формирования профиля.

4.4. Если провайдер обрабатывает данные по поручению Оператора, Оператор определяет цели, операции, требования безопасности, конфиденциальности, срок и порядок удаления. При иной фактической роли Оператор предварительно раскрывает законную модель в Политике.

5. Взаимодействие с Telegram

5.1. Я понимаю, что исходное сообщение с Фотографией может сохраняться в Telegram по документам и техническим правилам платформы.

5.2. Удаление Временной копии у Оператора не удаляет сообщение или медиафайл из моего Telegram-аккаунта. Я самостоятельно управляю ими средствами Telegram.

5.3. Для повторной Генерации по моему запросу Сервис может получить от Telegram копию ранее отправленной Фотографии; эта копия используется только для повторной Генерации и удаляется после ее завершения.

5.4. Telegram может выступать самостоятельным оператором или самостоятельным участником обработки в отношении своей инфраструктуры. Оператор Сервиса не определяет самостоятельные цели обработки Telegram.

6. Возможная трансграничная передача

6.1. Я уведомлен(а), что при использовании иностранного AI-провайдера или инфраструктуры может осуществляться трансграничная передача Фотографии в минимально необходимом объеме.

7. Срок действия и временное хранение Фотографии

7.1. Согласие действует с момента отдельного электронного подтверждения до достижения цели конкретной Генерации либо до отзыва, если более раннее прекращение обработки технически возможно и отсутствует иное законное основание.

7.2. Временная копия Фотографии хранится только в течение Генерации и автоматически удаляется после ее завершения, но в любом случае не позднее 24 часов с момента получения Оператором.

7.3. Фотография не включается в долговременные резервные копии и не используется после завершения Генерации.

7.4. Иные данные об операции могут храниться в сроки, установленные Политикой и законом, для учета, возвратов, безопасности, рассмотрения требований и подтверждения факта согласия.

8. Отзыв согласия и последствия

8.1. Я вправе отозвать согласие, направив сообщение на [email protected] с данными, позволяющими подтвердить мою личность и найти Заказ.

8.2. Отзыв до завершения Генерации может привести к ее остановке и невозможности предоставить Результат. Вопрос возврата за фактически неоказанную услугу решается по закону и условиям Заказа.

8.3. Отзыв не затрагивает законность обработки до его получения. Оператор вправе продолжить минимально необходимую обработку на самостоятельном правовом основании, включая исполнение обязательных требований закона, расчеты, претензии и защиту прав.

9. Подтверждения Пользователя

9.1. Я подтверждаю, что имею право использовать и загружать Фотографию.

9.2. Если на Фотографии изображено другое лицо, я получил(а) необходимое согласие или имею иное законное основание. Я понимаю, что мое согласие не заменяет согласие изображенного лица, когда оно требуется.

9.3. Фотография несовершеннолетнего загружается только его законным представителем или при наличии надлежащего согласия законного представителя.

9.4. Я не загружаю материалы, нарушающие авторские права, право на изображение, частную жизнь и иные права третьих лиц.

10. Фиксация согласия

10.1. Согласие предоставляется отдельным активным действием: проставлением пустого по умолчанию чекбокса со ссылкой на настоящий документ и нажатием кнопки продолжения или загрузки.

10.2. Оператор фиксирует дату, время, версию документа, Telegram ID или иной идентификатор сессии, идентификатор события согласия и технические сведения, необходимые для подтверждения волеизъявления.

10.3. Без отдельного чекбокса загрузка Фотографии и Генерация технически невозможны.

11. Контакты Оператора

© 2026 StickersLab · ОГРНИП 317774600022393 · ИНН 781434043217