← StickersLab

Пользовательское соглашение и публичная оферта — StickersLab

СтикерсЛаб / StickersLab

Сервис: https://t.me/StickersLabBot

Дата публикации: 25 июля 2026 года

Дата вступления в силу: 25 июля 2026 года

Настоящий документ регулирует доступ к Сервису, условия бесплатных и платных Генераций, использование внутренних расчетных единиц «СтикерКоины», реферальную программу, обработку Фотографий и персональных данных, а также электронное взаимодействие сторон.

В части платных услуг настоящий документ является публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцепт совершается только активным действием Пользователя в интерфейсе Сервиса. Простое посещение сайта, открытие Telegram-бота или просмотр информации не означает согласия на обработку персональных данных.

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель -индивидуальный предприниматель Карнаухова Мария Андреевна, оказывающая услуги, управляющая Сервисом и определяющая цели и средства обработки персональных данных в пределах своей фактической роли (в связи с обработкой персональных данных -«Оператор»).

1.2. Сервис -онлайн-сервис «СтикерсЛаб / StickersLab», доступный через Telegram-бота, сайт, Telegram Mini App и/или иную точку доступа по адресу https://t.me/StickersLabBot включая серверное программное обеспечение и связанные интерфейсы.

1.3. Пользователь -дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее Сервис и совершившее Акцепт. Использование Сервиса несовершеннолетним допускается только законным представителем от собственного имени либо в ином порядке, прямо допускаемом законом и интерфейсом Сервиса.

1.4. Telegram-аккаунт -учетная запись Пользователя в Telegram, через которую осуществляется взаимодействие с Сервисом, получение Результата и регистрация набора стикеров.

1.5. Фотография / Медиафайл -файл изображения, добровольно направленный Пользователем через Telegram, сайт или Mini App для конкретной Генерации.

1.6. Временная копия Фотографии -техническая копия Фотографии, полученная Сервисом или повторно запрошенная у Telegram исключительно для выполнения конкретной Генерации и размещенная во временном хранилище на ограниченный срок.

1.7. Результат -созданные на основе Фотографии обработанные изображения, отдельные стикеры, набор стикеров, ссылка на набор и/или иные файлы, предоставляемые Пользователю через Telegram или другой интерфейс Сервиса.

1.8. Генерация -совокупность автоматизированных и, при необходимости, ручных технических операций с Фотографией для создания одного Результата в соответствии с выбранными параметрами.

1.9. Заказ -подтвержденный Пользователем запрос на одну или несколько Генераций на условиях, отображенных в интерфейсе Сервиса до подтверждения.

1.10. AI-провайдер -поставщик технологии искусственного интеллекта, которому Фотография или ее технически необходимая часть может быть передана исключительно для выполнения конкретной Генерации.

1.11. Технический подрядчик -лицо, обеспечивающее хостинг, хранение, передачу данных, информационную безопасность, поддержку, платежи или иную техническую функцию, необходимую для работы Сервиса.

1.12. СтикерКоины -условные расчетные единицы внутри Сервиса, используемые для учета объема аванса, бонусной скидки и стоимости функций Сервиса.

1.13. Оплаченный баланс - часть баланса СтикерКоинов, сформированная за счет внесенных Пользователем денежных средств и учитываемая как аванс за будущие услуги.

1.14. Бонусный баланс - часть баланса СтикерКоинов, начисленная без внесения денежных средств, включая приветственные, реферальные и акционные бонусы.

1.15. Тариф - стоимость, состав, количество Генераций, срок доступности и иные параметры услуги, показанные Пользователю до подтверждения Заказа.

1.16. Акцепт - полное и безоговорочное принятие настоящего Соглашения путем проставления отдельного незаполненного заранее чекбокса и нажатия кнопки продолжения, подтверждения Заказа или оплаты. Согласие на обработку персональных данных не является частью Акцепта и предоставляется отдельным действием.

2. Предмет Соглашения и статус документа

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса и по запросу Пользователя оказывает услуги по обработке Фотографии и созданию Результата для Telegram.

2.2. Конкретные параметры Генерации, количество стикеров, доступные стили, ориентировочный срок, стоимость и иные характеристики Заказа определяются интерфейсом Сервиса на момент подтверждения Заказа.

2.3. Сервис не является постоянным хранилищем фотографий, социальной сетью, сервисом распознавания лиц, средством идентификации личности или архивом пользовательского контента.

2.4. При наличии платной функциональности договор по конкретному Заказу считается заключенным после Акцепта и подтверждения оплаты либо списания необходимого количества СтикерКоинов, если иной момент прямо не указан до подтверждения Заказа.

2.5. При бесплатной Генерации договор считается заключенным после Акцепта, отдельного согласия на обработку персональных данных и подтверждения Пользователем запроса на Генерацию.

2.6. Политика обработки персональных данных (Приложение № 1) является частью информационного комплекта документов Сервиса. Согласие на обработку персональных данных (Приложение № 2) является самостоятельным документом и принимается отдельным чекбоксом.

2.7. Ничто в настоящем Соглашении не исключает и не ограничивает обязательные права Пользователя как потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

3. Порядок акцепта и заключения договора

3.1. До загрузки Фотографии Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с настоящим Соглашением, Политикой обработки персональных данных и отдельным Согласием на обработку персональных данных.

3.2. Акцепт осуществляется активным действием: Пользователь самостоятельно проставляет чекбокс «Я принимаю Пользовательское соглашение и публичную оферту» и нажимает кнопку продолжения, загрузки, подтверждения Заказа или оплаты.

3.3. Отдельное согласие на обработку персональных данных предоставляется посредством второго самостоятельного чекбокса со ссылкой на Приложение № 2.

3.4. До предоставления отдельного согласия интерфейс Сервиса не должен принимать Фотографию и запускать Генерацию.

3.5. Исполнитель вправе фиксировать дату и время действий, версию документов, Telegram ID, chat ID, IP-адрес при наличии веб-интерфейса, идентификатор события согласия, сведения о нажатой кнопке и иные минимально необходимые технические данные для подтверждения Акцепта и соблюдения требований закона.

3.6. Совершая Акцепт, Пользователь подтверждает, что прочитал и понял условия, действует добровольно, обладает необходимой дееспособностью и имеет право использовать загружаемую Фотографию.

3.7. При несогласии с любым условием Пользователь обязан прекратить использование соответствующей функции и не загружать Фотографию.

4. Telegram-аккаунт и электронное взаимодействие

4.1. Действия, совершенные через Telegram-аккаунт Пользователя или иную подтвержденную учетную запись в Сервисе, предполагаются совершенными самим Пользователем, пока не доказано иное.

4.2. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность кодов, паролей, сессий и устройств, имеющих доступ к Telegram-аккаунту, и не передавать доступ третьим лицам.

4.3. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь обязан незамедлительно принять доступные меры защиты аккаунта средствами Telegram и уведомить Исполнителя по e-mail [email protected].

4.4. Исполнитель не отвечает за действия третьих лиц, получивших доступ к аккаунту не по вине Исполнителя, но принимает разумные меры для ограничения последствий после получения обоснованного уведомления.

4.5. Сообщения через интерфейс Сервиса, Telegram и e-mail могут иметь юридическое значение. Электронная переписка, журналы событий, сведения об Акцепте, оплате и передаче Результата могут использоваться как доказательства взаимодействия сторон в допустимых законом пределах.

4.6. Уведомление считается доставленным при его направлении через интерфейс Сервиса, Telegram-аккаунт или по контактам, сообщенным Пользователем, если Пользователь не докажет, что уведомление не могло быть получено по причинам, не зависящим от него.

5. Порядок оказания услуги

5.1. Для получения услуги Пользователь открывает Сервис, принимает документы, отдельно дает согласие на обработку персональных данных, загружает Фотографию, выбирает параметры, подтверждает Заказ, при необходимости оплачивает его или подтверждает списание СтикерКоинов и получает Результат.

5.2. Обработка может выполняться автоматически программными алгоритмами и AI-моделями, а также вручную Исполнителем или лицом, действующим по его поручению, только в объеме, необходимом для выполнения Заказа, поддержки или устранения технической ошибки.

5.3. Срок Генерации зависит от технической нагрузки, качества и количества изображений, доступности Telegram, AI-провайдеров и инфраструктуры. Ориентировочный срок отображается в интерфейсе и не является гарантированным, если прямо не обозначен как обязательный.

5.4. Услуга считается оказанной после создания и направления Результата Пользователю, регистрации набора средствами Telegram для его аккаунта, размещения Результата в доступном интерфейсе или предоставления действующей ссылки на набор.

5.5. Если Заказ включает несколько самостоятельных Генераций, каждая успешно завершенная Генерация может считаться отдельной оказанной частью услуги.

5.6. Пользователь обязан проверить Результат и при необходимости сохранить или удалить набор доступными средствами Telegram. Исполнитель не обязан хранить Результат на собственных серверах после истечения установленного временного срока.

6. Обработка Фотографий и привлечение AI-провайдеров

6.1. Фотография используется исключительно для выполнения конкретной Генерации: получения файла, создания Временной копии, технической подготовки, передачи AI-провайдеру в необходимом объеме, создания Результата и его доставки Пользователю.

6.2. Фотография передается AI-провайдеру только в объеме, объективно необходимом для конкретной Генерации. Исполнитель не передает лишние идентификаторы, контактные и платежные данные, если они не требуются для технической маршрутизации запроса.

6.3. Исполнитель привлекает AI-провайдера при условии, что договор, поручение, применимые условия использования или иная законная модель взаимодействия ограничивают обработку целями Генерации, устанавливают требования конфиденциальности, безопасности, ограниченного хранения и удаления.

6.4. AI-провайдеры и Технические подрядчики не вправе использовать Фотографии и Результаты для собственных целей, включая обучение, дообучение, тестирование или улучшение AI/ML-моделей; рекламу; публикацию; маркетинг; аналитику внешности; установление или проверку личности; создание биометрических шаблонов; продажу; распространение; формирование профилей Пользователя.

6.5. Фотографии не передаются третьим лицам для их самостоятельных коммерческих, рекламных, исследовательских или иных собственных целей. Передача Техническим подрядчикам и AI-провайдерам допускается только для оказания услуги, обеспечения ее безопасности и работы инфраструктуры.

7. Временное хранение, удаление и инфраструктура Telegram

7.1. Отправленные Фотографии не размещаются на постоянное хранение на серверах Исполнителя. Для Генерации создается Временная копия в техническом хранилище на срок, необходимый для выполнения запроса.

7.2. После завершения Генерации Временная копия автоматически удаляется. Предельный срок ее хранения составляет не более 24 часов с момента получения Сервисом, в том числе при ошибке или незавершенной Генерации, если более раннее удаление технически возможно.

7.3. После завершения Генерации Исполнитель не использует Фотографию для новых целей. Для новой или повторной Генерации требуется новый запрос Пользователя.

7.4. Фотографии не должны попадать в долговременные резервные копии Исполнителя. Если технические временные копии автоматически возникают на промежуточных узлах, они изолируются от обычного доступа и удаляются или перезаписываются в технологически обусловленный срок, не превышающий срока, объективно необходимого для ротации соответствующего технического носителя.

7.5. Исходная Фотография может оставаться в переписке Пользователя с Telegram-ботом. Ее хранение, доступность и удаление в инфраструктуре Telegram регулируются документами, настройками и техническими правилами Telegram.

7.6. Хранение исходного сообщения или медиафайла в Telegram не является постоянным хранением Фотографии на серверах Исполнителя.

7.7. Для повторной Генерации по инициативе Пользователя Сервис может запросить у Telegram копию ранее отправленной Фотографии.

7.8. Удаление Временной копии у Исполнителя не удаляет сообщение, медиафайл или его копии из аккаунта Пользователя и инфраструктуры Telegram. Исполнитель не заявляет и не гарантирует удаление исходного сообщения из Telegram.

7.9. Пользователь самостоятельно управляет сообщениями и медиафайлами средствами Telegram, включая удаление сообщения в доступном платформой объеме.

7.10. Временная техническая копия Результата на стороне Исполнителя хранится только для доставки и диагностики, как правило, не более 24 часов с момента создания, после чего удаляется. Набор и отдельные Результаты могут сохраняться в Telegram по правилам платформы.

7.11. Технические журналы, данные баланса, сведения о Заказах, платежные и бухгалтерские документы могут храниться отдельно в сроки, указанные в Политике и законе, но не должны содержать Фотографию, кроме временно изолированной копии, необходимой для расследования конкретного инцидента или исполнения обязательного требования закона.

8. Требования к Пользователю и загружаемым материалам

8.1. Пользователь гарантирует, что является правообладателем Фотографии либо имеет законное основание на её загрузку и обработку, включая необходимые согласия изображённых лиц.

8.2. Если на Фотографии изображено третье лицо, Пользователь подтверждает получение согласия такого лица на загрузку и обработку изображения в Сервисе в случаях, когда согласие требуется законом.

8.3. Загрузка изображений несовершеннолетних допускается только их законным представителем либо при наличии надлежащего согласия законного представителя. Исполнитель вправе установить полный запрет на такие изображения в интерфейсе Сервиса.

8.4. Запрещается загружать:

• материалы, полученные или используемые незаконно, нарушающие авторские, смежные, исключительные права, право на изображение, частную жизнь, честь, достоинство или деловую репутацию;

• порнографические материалы, материалы с сексуализированными изображениями несовершеннолетних, сцены насилия над детьми или иной контент, оборот которого запрещён;

• экстремистские, террористические, дискриминационные, клеветнические материалы, призывы к насилию, самоповреждению или противоправным действиям;

• изображения документов, платёжных карт, медицинских документов и иных сведений, не необходимых для создания стикеров;

• вредоносный код, повреждённые файлы и материалы, способные нарушить работу Сервиса.

8.5. Исполнитель вправе автоматически или вручную отказать в обработке и удалить материал при наличии разумных оснований полагать, что он нарушает закон или настоящее Соглашение. Такое удаление не означает принятия Исполнителем обязанности предварительно модерировать все материалы.

9. Права на Фотографии и требования к материалам

9.1. Загружая Фотографию, Пользователь подтверждает, что является ее правообладателем либо имеет иное законное основание для использования, обработки и создания Результата.

9.2. Запрещается загружать Фотографии других людей без их согласия, если такое согласие требуется законом. Пользователь отвечает за наличие согласия изображенного лица и за достоверность соответствующего подтверждения.

9.3. Фотографии несовершеннолетних допускается загружать только законному представителю либо лицу, имеющему надлежащее согласие законного представителя и иное необходимое законное основание.

9.4. Пользователь несет ответственность за нарушение авторских и исключительных прав, права гражданина на изображение, неприкосновенности частной жизни, конфиденциальности и иных прав третьих лиц.

9.5. Запрещается загружать материалы, оборот или обработка которых запрещены законом, а также контент, нарушающий права третьих лиц, содержащий вредоносный код, изображения документов и платежных карт, не требующиеся для создания стикеров, или иные избыточные конфиденциальные сведения.

9.6. Исполнитель вправе отказать в обработке, приостановить Генерацию и удалить Временную копию при наличии разумных оснований полагать, что материал незаконен, запрещен, опасен для Сервиса или нарушает настоящее Соглашение.

9.7. Отказ в обработке незаконного или запрещенного материала не означает принятия Исполнителем обязанности предварительно проверять каждую Фотографию и не освобождает Пользователя от ответственности.

10. Результаты Генерации

10.1. Созданный набор стикеров регистрируется средствами Telegram для Telegram-аккаунта Пользователя, который взаимодействует с ботом, и связывается с соответствующей учетной записью Telegram в пределах возможностей платформы.

10.2. Исполнитель не получает право управлять Telegram-аккаунтом Пользователя, читать его стороннюю переписку, изменять настройки аккаунта или совершать иные действия за пределами функций, разрешенных Пользователем и Telegram для создания и передачи набора.

10.3. После завершения Генерации Пользователь вправе сохранить набор, отказаться от сохранения, удалить набор соответствующей кнопкой Сервиса или средствами Telegram, если такая функция доступна.

10.4. Удаление набора может быть необратимым. Исполнитель не обязан восстанавливать удаленный Пользователем набор, повторно создавать идентичный набор или обеспечивать неизменность ссылок Telegram.

10.5. Результаты создаются нейросетями и могут содержать артефакты, неточности, художественные отклонения, искажения и неверную передачу внешности, одежды, фона, текста или отдельных деталей.

10.6. Повторная Генерация может дать иной Результат даже при использовании той же Фотографии и параметров. Различие между Результатами повторных Генераций само по себе не является недостатком услуги.

10.7. Наличие существенного технического дефекта, при котором Результат не соответствует выбранной функции или не может быть использован по назначению, оценивается с учетом описания услуги, исходного материала и обязательных прав потребителя.

10.8. Пользователь вправе использовать полученные стикеры только в личных некоммерческих целях, если иное прямо не разрешено Исполнителем, Telegram, правообладателем исходных материалов или законом.

10.9. Возникновение у Пользователя исключительного права на автоматически созданные элементы Результата зависит от применимого законодательства, характера творческого вклада человека и наличия прав на исходные материалы. Исполнитель не гарантирует возникновение исключительного права на каждый элемент, созданный преимущественно автоматически.

10.10. Использование стикеров не должно нарушать права третьих лиц, требования закона и правила Telegram. Пользователь самостоятельно оценивает допустимость публикации или распространения Результата в конкретном контексте.

11. Технические ограничения и лимиты Telegram

11.1. Создание, регистрация, сохранение и передача наборов выполняются с использованием инфраструктуры и API Telegram и зависят от действующих технических правил платформы.

11.2. Telegram может устанавливать лимиты, включая предельное количество наборов, которыми один аккаунт может владеть или управлять, ограничения на имя набора, количество стикеров, формат файлов и частоту запросов.

11.3. При достижении лимита Telegram Сервис технически не может создать или передать новый набор. Такое ограничение устанавливается Telegram и не зависит от воли Исполнителя.

11.4. Если Генерация не завершена из-за лимита Telegram и набор не был создан или передан Пользователю, списанные за эту Генерацию СтикерКоины не возвращаются на внутренний баланс.

11.5. Для продолжения использования Пользователь должен удалить ранее созданный набор, освободить лимит средствами Telegram или дождаться снятия временного ограничения.

12. Стоимость, оплата, чек и возвраты

12.1. Стоимость платных функций указывается в интерфейсе до подтверждения Заказа. Цена включает применимые налоги Исполнителя, если до оплаты прямо не указано иное.

12.2. Оплата производится доступным в Сервисе способом через банк, платежного оператора или иной законный платежный сервис. Исполнитель не получает полные реквизиты банковской карты, если платеж обрабатывается платежным оператором.

12.3. Электронный кассовый чек направляется по правилам законодательства Российской Федерации на предоставленный Пользователем e-mail, номер телефона или через иной допустимый канал.

12.4. До начала Генерации Пользователь вправе отказаться от платного Заказа. Возврат осуществляется с учетом фактически понесенных Исполнителем расходов, если они возникли, связаны с Заказом и могут быть подтверждены.

12.5. После начала Генерации отказ от услуги и возврат регулируются законодательством Российской Федерации, включая статью 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и статью 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.

12.6. Если услуга не оказана, либо Результат невозможно получить по причине, находящейся на стороне Исполнителя, Пользователь вправе требовать предусмотренные законом способы защиты, включая повторное оказание, соразмерное уменьшение цены или возврат.

12.7. Условия о невозвратности не применяются в той мере, в которой они противоречат обязательным правам потребителя. Использованные СтикерКоины не возвращаются за надлежащим образом оказанную услугу, кроме случаев, когда возврат обязателен по закону или прямо предусмотрен настоящим Соглашением.

12.8. Обращение по качеству рекомендуется направить с номером Заказа, номером Генерации, описанием проблемы и снимками экрана.

13. СтикерКоины и внутренний баланс

13.1. СтикерКоины являются условными расчетными единицами внутри Сервиса и используются исключительно для учета доступного объема услуг, аванса и бонусных скидок.

13.2. СтикерКоины не являются валютой, электронными денежными средствами, цифровым финансовым активом, ценной бумагой, инвестиционным инструментом или самостоятельным средством расчетов между Пользователями. На остаток не начисляются проценты или доход.

13.3. После регистрации Пользователю однократно начисляется 500 (Пятьсот) приветственных СтикерКоинов на Бонусный баланс. Исполнитель вправе изменить размер приветственного начисления только для новых Пользователей, зарегистрированных после вступления соответствующего изменения в силу. Ранее правомерно начисленный остаток не уменьшается, кроме технической ошибки, злоупотребления или иного законного основания.

13.4. Расчетное соотношение при пополнении: 1 (один) рубль = 10 (Десять) СтикерКоинов, а также 1 (Одна) Телеграмм Звезда = 10 (Десять) СтикерКоинов. Это внутреннее расчетное соотношение, а не валютный курс.

13.5. Оплаченные СтикерКоины являются способом учета аванса за будущие услуги. К конкретному пополнению применяется расчетное соотношение, показанное до оплаты.

13.6. Приветственные, реферальные, акционные и иные безвозмездно начисленные СтикерКоины учитываются на Бонусном балансе, являются скидкой на будущие услуги и не имеют самостоятельной денежной стоимости.

13.7. Бонусные СтикерКоины нельзя вывести, обменять на рубли, продать, уступить за встречное предоставление, использовать вне Сервиса или как средство расчетов между Пользователями.

13.8. Стоимость каждой функции в СтикерКоинах отображается до подтверждения Заказа. Если одновременно доступны бонусные и оплаченные единицы, Сервис вправе списывать сначала Бонусный баланс, если иной порядок заранее не показан Пользователю.

13.9. СтикерКоины, использованные для оплаты надлежащим образом оказанной услуги, возврату не подлежат, кроме случаев автоматического возврата, прямо предусмотренных настоящим Соглашением.

13.10. При расчете возврата бонусные начисления не включаются в денежную сумму. Оплаченная часть рассчитывается исходя из условий соответствующего пополнения и истории списаний.

13.11. Запрещаются обналичивание, продажа, встречное предоставление, обмен на товары или услуги третьих лиц, создание вторичного рынка СтикерКоинов и использование их как средства расчетов между Пользователями.

13.12. Исполнитель вправе устанавливать разумные лимиты на пополнение, начисление, списание и подарочные операции, применять антифрод-проверки, временно приостанавливать подозрительные операции и отменять операции, возникшие вследствие подтвержденной технической или расчетной ошибки.

14. Реферальная программа

14.1. Каждый зарегистрированный Пользователь может пригласить неограниченное число новых Пользователей по персональной реферальной ссылке, сформированной Сервисом.

14.2. Квалифицированным приглашенным Пользователем считается новый Пользователь, который впервые перешел по корректной ссылке, зарегистрировался, принял обязательные документы и выполнил раскрытые в интерфейсе условия квалификации, например завершил первый Заказ.

14.3. Реферальный бонус начисляется только за первых 10 (десяти) квалифицированных приглашенных Пользователей каждого пригласившего Пользователя. Последующие приглашения допускаются, но не создают права на бонус, если иное не предусмотрено отдельной акцией.

14.4. Бонус получает исключительно пригласивший Пользователь. Бонус зачисляется на его Бонусный баланс; выбор или замена получателя бонуса не предусмотрены.

14.5. Размер бонуса и момент начисления указываются в интерфейсе до направления приглашения. Изменение применяется только к будущим приглашениям, совершенным после публикации новых условий.

14.6. Реферальный бонус является скидкой программы лояльности на будущие услуги Сервиса и не является заработной платой, агентским вознаграждением, комиссией, оплатой услуг, процентом от платежей приглашенного лица или денежным призом.

14.7. Участие в программе не создает трудовых, агентских, партнерских, посреднических, представительских или иных аналогичных отношений между Пользователем и Исполнителем.

14.8. Реферальный бонус нельзя вывести, обменять на рубли, продать, уступить, заложить, передать за встречное предоставление или использовать вне Сервиса.

14.9. Запрещаются самоприглашения, фиктивные и дублирующие аккаунты, автоматизированные регистрации, покупка регистраций, сговор, спам, введение в заблуждение и иные способы искусственного получения бонусов.

14.10. Исполнитель вправе не учитывать подозрительное приглашение, отменить ошибочно или неправомерно начисленный бонус и ограничить участие в программе при наличии обоснованных признаков нарушения. Пользователь вправе направить пояснения в поддержку.

14.11. Исполнитель вправе изменить или прекратить программу для будущих приглашений, опубликовав новую редакцию. Ранее правомерно начисленные бонусы сохраняются, если иное не требуется законом и не связано с подтвержденным злоупотреблением.

14.12. Бонусы предполагается оформлять как скидки программы лояльности. Если отдельное начисление по фактической механике не является скидкой и может квалифицироваться как подарок, Исполнитель вправе применять резервное ограничение совокупной расчетной стоимости таких начислений в размере 4 000 (четырех тысяч) рублей на одного получателя за календарный год либо иной действующий лимит.

15. Интеллектуальные права и право на изображение

15.1. Исключительные права на программный код, дизайн, базы данных, обозначения, тексты интерфейса и иные элементы Сервиса принадлежат Исполнителю или соответствующим правообладателям.

15.2. Права на исходную Фотографию сохраняются за Пользователем или иным правообладателем. Загрузка Фотографии не означает отчуждения исключительного права Исполнителю.

15.3. На срок выполнения конкретной Генерации Пользователь предоставляет Исполнителю ограниченное, безвозмездное, неисключительное право технически воспроизводить, преобразовывать, перерабатывать и передавать Фотографию AI-провайдеру и Техническим подрядчикам исключительно в объеме, необходимом для выполнения Заказа и доставки Результата.

15.4. Ограниченное право, указанное в пункте 15.3, прекращается после завершения обработки и удаления Временной копии, кроме действий, уже законно совершенных в период его действия, и минимальных действий, необходимых для удаления, урегулирования конкретной претензии или исполнения обязательного требования закона.

15.5. Исполнитель не приобретает права публиковать Фотографию или Результат, использовать их в рекламе, портфолио, социальных сетях, обучении моделей или для иных самостоятельных целей без отдельного законного основания и отдельного волеизъявления правообладателя, когда оно требуется.

15.6. Правовой режим Результата определяется законодательством, творческим вкладом человека и правами на исходные материалы. Условия личного некоммерческого использования установлены разделом 10.

15.7. Все права на Сервис, прямо не предоставленные Пользователю настоящим Соглашением, сохраняются за Исполнителем и правообладателями.

16. Персональные данные

16.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой обработки персональных данных (Приложение № 1) и отдельным Согласием (Приложение № 2) в той части, в которой согласие является правовым основанием.

16.2. Фотография рассматривается как персональные данные, только в случае, когда прямо относится к определенному или определяемому физическому лицу.

16.3. Сервис не обрабатывает изображение для установления личности, аутентификации или создания биометрического шаблона. Техническая обработка изображения для стилизации сама по себе не направлена на биометрическую идентификацию.

16.4. Пользователь вправе получить информацию об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие.

16.5. Запросы направляются на [email protected]. Исполнитель вправе запросить минимальные сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя, полномочий представителя и поиска соответствующих данных.

16.6. Отзыв согласия может сделать невозможной незавершенную Генерацию.

17. Запрещенное использование Сервиса

17.1. Пользователю запрещается вмешиваться в работу Сервиса, Telegram-бота, API, серверов и средств защиты, нарушать их целостность или доступность.

17.2. Запрещается обходить технические ограничения, лимиты, проверку оплаты, антифрод-механизмы и ограничения доступа.

17.3. Запрещается использовать без письменного разрешения Исполнителя скрипты, сторонних ботов, парсеры, автоматизированные клиенты, средства массовой регистрации и иные автоматизированные средства взаимодействия, кроме официального интерфейса Сервиса.

17.4. Запрещается декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать, исследовать исходный код или пытаться получить сведения о внутренних алгоритмах Сервиса, за исключением прямо разрешенных законом случаев.

17.5. Запрещается создавать чрезмерную или аномальную нагрузку, проводить атаки, сканирование уязвимостей без разрешения, распространять вредоносный код или использовать Сервис для противоправных целей.

17.6. Исполнитель вправе временно ограничить доступ, приостановить подозрительную операцию или заблокировать функцию при нарушении настоящего раздела, угрозе безопасности или необходимости предотвратить ущерб. Мера должна быть соразмерной и не лишает Пользователя права на возврат за фактически неоказанную услугу, если он предусмотрен законом.

18. Права и обязанности сторон

18.1. Пользователь вправе использовать Сервис по назначению, получать информацию об услуге и цене, получать Результат, обращаться в поддержку, требовать исправления подтвержденных ошибок учета и осуществлять права потребителя и субъекта персональных данных.

18.2. Пользователь обязан соблюдать настоящее Соглашение, предоставлять достоверные сведения, контролировать безопасность аккаунта, не нарушать права третьих лиц и не использовать незаконный контент.

18.3. Исполнитель вправе изменять функциональность, привлекать AI-провайдеров и Технических подрядчиков на условиях настоящего документа, проводить технические работы, предотвращать злоупотребления и отказывать в незаконных Заказах.

18.4. Исполнитель обязан использовать Фотографии только для оказания услуги, соблюдать ограниченный срок хранения, не использовать изображения для обучения моделей, рекламы и идентификации, принимать необходимые правовые, организационные и технические меры защиты.

18.5. Исполнитель предоставляет до подтверждения Заказа существенную информацию о функции, стоимости, количестве списываемых СтикерКоинов и применимых ограничениях.

19. Технические работы и обстоятельства непреодолимой силы

19.1. Исполнитель вправе временно приостанавливать работу Сервиса полностью или частично для обслуживания, обновления, профилактики, миграции, обеспечения безопасности и устранения неисправностей.

19.2. Исполнитель принимает разумные меры для сокращения периода недоступности и восстановления работы. При плановых работах уведомление размещается заранее, если это технически возможно и соразмерно.

19.3. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства только на период и в объеме, в котором исполнению препятствовали чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства.

19.4. К таким обстоятельствам могут относиться сбои внешней инфраструктуры, ограничения или массовая недоступность Telegram, действия органов власти, аварии, блокировки, стихийные бедствия, военные действия, массовые сбои связи и энергоснабжения, если в конкретной ситуации они отвечают установленным законом критериям непреодолимой силы.

19.5. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, принимает разумные меры для уменьшения последствий и уведомляет другую сторону доступным способом, если уведомление возможно.

19.6. Форс-мажор не прекращает автоматически обязательства после устранения препятствия и не лишает Пользователя права на возврат за фактически неоказанную услугу, если такое право предусмотрено законом.

20. Качество, технические риски и ответственность

20.1. Качество Результата зависит от разрешения, освещения, композиции, содержания Фотографии, выбранного стиля, особенностей AI-модели и ограничений Telegram.

20.2. Художественные отклонения, описанные в разделе 10, не являются недостатком сами по себе. Исполнитель не гарантирует фотографическую точность, идентичность ожиданиям или пригодность Результата для профессионального, коммерческого или юридически значимого использования.

20.3. Исполнитель не отвечает за невозможность обработки вследствие поврежденного или неподдерживаемого файла, действий Пользователя, недоступности Telegram, связи, устройства или внешнего сервиса, если Исполнитель выполнил зависящие от него разумные меры.

20.4. Исполнитель отвечает за виновное нарушение обязательств в пределах, установленных законом. Никакое положение не исключает ответственность, которую запрещено исключать или ограничивать.

20.5. Пользователь отвечает за законность Фотографии и возмещает документально подтвержденные убытки, причиненные виновным нарушением прав третьих лиц, в порядке и пределах, установленных законом.

20.6. При ошибочном списании, техническом дубле или незавершенной по вине Сервиса операции Исполнитель корректирует баланс, повторяет Генерацию или применяет иной предусмотренный законом способ защиты.

21. Информационная безопасность и конфиденциальность

21.1. Исполнитель принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.

21.2. Доступ к Временным копиям предоставляется только лицам, которым он объективно необходим для выполнения Генерации, поддержки, безопасности или расследования конкретного инцидента.

21.3. Передача данных осуществляется по защищенным каналам, когда это технически применимо. Абсолютная безопасность передачи через Интернет и внешние платформы не может быть гарантирована.

21.4. Пользователь не должен загружать изображения, содержащие документы, пароли, реквизиты платежных карт, медицинские документы или иные сведения, не требующиеся для создания стикеров.

21.5. При выявлении инцидента Исполнитель прекращает нарушение, снижает последствия, проводит расследование, документирует меры и уведомляет уполномоченный орган и иных лиц в случаях и сроки, установленные законом.

22. Срок действия, изменение и прекращение

22.1. Настоящая редакция опубликована и вступает в силу в даты, указанные на титульной странице, и действует до замены новой редакцией или отзыва оферты.

22.2. Исполнитель вправе изменять документ в связи с изменением закона, функциональности, технологии, инфраструктуры или коммерческих условий. Новая редакция публикуется в Сервисе с датой публикации и вступления в силу.

22.3. Новая редакция применяется к Заказам, подтвержденным после ее вступления в силу. К ранее оплаченным Заказам применяется редакция на момент оплаты, если новая редакция не улучшает положение Пользователя и ее применение не обязательно по закону.

22.4. Если изменение требует нового или отдельного согласия на обработку персональных данных, простое продолжение использования не считается таким согласием. Исполнитель запрашивает новое активное волеизъявление.

22.5. Существенные уведомления могут направляться через Telegram, интерфейс Сервиса или e-mail. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время.

22.6. Прекращение использования не отменяет уже возникшие обязательства, права на возврат, требования по расчетам, хранению обязательных документов и защите прав.

23. Обращения, претензии и споры

23.1. Обращения, запросы субъектов персональных данных и претензии направляются на [email protected]. В обращении рекомендуется указать контакт для ответа, Telegram ID, номер Заказа, дату операции, обстоятельства и требование.

23.2. Исполнитель рассматривает обращение в срок, установленный законом, а при отсутствии специального срока -в разумный срок с учетом характера запроса.

23.3. К отношениям применяется законодательство Российской Федерации.

23.4. Споры рассматриваются судом по правилам подведомственности и подсудности.

23.5. Недействительность или неприменимость отдельного положения не влечет недействительности остальных условий. Вместо такого положения применяется обязательная норма закона или наиболее близкое законное регулирование.

24. Реквизиты Исполнителя

© 2026 StickersLab · ОГРНИП 317774600022393 · ИНН 781434043217